Términos y Condiciones

1. Naturaleza del servicio

COTI (coti.cl) es una plataforma de cotización de daños vehiculares asistida por inteligencia artificial. El servicio permite a los usuarios subir fotografías de su vehículo dañado para obtener una estimación orientativa del costo de reparación.

Las cotizaciones generadas por COTI son estimaciones preliminares basadas en análisis visual con IA. No constituyen un contrato de reparación, un compromiso de precio, ni un diagnóstico profesional vinculante. El precio final de reparación será determinado por el taller tras una inspección presencial del vehículo.

2. Limitación de responsabilidad

COTI no se responsabiliza por:

• Diferencias entre la cotización generada por IA y el precio final en taller.
• Daños internos, estructurales, mecánicos o eléctricos no detectables mediante fotografías.
• Decisiones económicas, legales o de seguros tomadas en base a la cotización.
• La calidad, precio final o resultado del trabajo realizado por talleres terceros.
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o fuerza mayor.

La variación entre la cotización IA y el precio presencial puede ser de un 20% a 30% o más, dependiendo de daños ocultos y condiciones específicas del vehículo.

3. Uso aceptable

Al utilizar COTI, el usuario se compromete a:

• Proporcionar información verídica sobre el vehículo y los daños.
• Subir fotografías reales del vehículo en cuestión.
• No utilizar el servicio con fines fraudulentos, incluyendo pero no limitado a: cotizar daños inexistentes, fabricar evidencia para reclamos de seguros, o manipular fotografías.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios ni a áreas restringidas del sistema.

COTI se reserva el derecho de suspender el acceso a usuarios que incumplan estos términos.

4. Propiedad intelectual

El contenido, diseño, código fuente, marca y logotipos de COTI son propiedad de sus titulares y están protegidos por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

Las fotografías subidas por el usuario permanecen como propiedad del usuario. COTI obtiene una licencia limitada para procesarlas con el fin de generar la cotización solicitada.

5. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

6. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Santiago, Chile.

7. Modificaciones

COTI puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio tras las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

8. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a hola@coti.cl.